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Garantía
1. Generalidades.
Bienvenido a Joyería Deluxe 18k. Este documento contiene los términos y condiciones generales que aplicarán y se entenderán incorporados en todas las transacciones efectuadas a través del sitio www.joyeriadeluxe18k.cl (El “Sitio”). Cualquier persona que realice una transacción en el Sitio deberá hacerlo previa aceptación expresa de los Términos y Condiciones. En consecuencia, al aceptar estos Términos y Condiciones, los Usuarios entienden que todos los contratos y transacciones realizadas en este Sitio, así como, sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estos Términos y Condiciones y por la legislación aplicable en Chile, no pudiendo alegar el desconocimiento de los mismos. Dejando claro que no hacemos cambios, ni devoluciones.
2. Políticas garantías.
En joyería Deluxe 18k todas nuestras prendas cumplen con 1 año de garantía por cambio de color, Los usuarios podrán hacer uso de su garantía si se encuentran en las siguientes situaciones:
- Garantía Legal: El Usuario podrá exigir dentro de los tres meses siguientes a la fecha en que haya recibido el Producto, en caso de deficiencia de fabricación, elaboración, materiales o, en caso que el producto no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el Vendedor hubiese señalado en su publicidad. La garantía legal otorga al Usuario la posibilidad de elegir entre las siguientes alternativas: cambio del producto, el mismo si este está disponible, u otra alternativa del mismo monto a su saldo a favor o de otro saldo mayor cancelando la diferencia dependiendo del producto elegido para garantía.
- Joyería Deluxe 18k se hace cargo de reconocer la garantía, el costo del envió corre por cuenta del cliente siendo este un servicio que nos prestan particular.
- En caso de ácido, la garantía no es efectiva.
- La garantía cubre aspectos de calidad en el oro; como cambio de color, alergias y en la cristalería swarovski, Daños provocados no son efectivos en la garantía.
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