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Garantía
1. Generalidades.
Bienvenido a Joyería Deluxe 18k. Este documento contiene los términos y condiciones generales que aplicarán y se entenderán incorporados en todas las transacciones efectuadas a través del sitio www.joyeriadeluxe18k.cl (El “Sitio”). Cualquier persona que realice una transacción en el Sitio deberá hacerlo previa aceptación expresa de los Términos y Condiciones. En consecuencia, al aceptar estos Términos y Condiciones, los Usuarios entienden que todos los contratos y transacciones realizadas en este Sitio, así como, sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estos Términos y Condiciones y por la legislación aplicable en Chile, no pudiendo alegar el desconocimiento de los mismos.
2. Políticas garantías.
En joyería Deluxe 18k todas nuestras prendas cumplen con 1 año de garantía por cambio de color, Los usuarios podrán hacer uso de su garantía si se encuentran en las siguientes situaciones:
- Garantía Legal: El Usuario podrá exigir dentro de los tres meses siguientes a la fecha en que haya recibido el Producto, en caso de deficiencia de fabricación, elaboración, materiales o, en caso que el producto no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el Vendedor hubiese señalado en su publicidad. La garantía legal otorga al Usuario la posibilidad de elegir entre las siguientes alternativas: cambio del producto, el mismo si este está disponible, u otra alternativa del mismo monto a su saldo a favor o de otro saldo mayor cancelando la diferencia dependiendo del producto elegido para garantía.
- Joyería Deluxe 18k se hace cargo de reconocer la garantía, el costo del envió corre por cuenta del cliente siendo este un servicio que nos prestan particular.
- En caso de ácido, la garantía no es efectiva.
- La garantía cubre aspectos de calidad en el oro; como cambio de color, alergias y en la cristalería swarovski, Daños provocados no son efectivos en la garantía.
Contacto
contacto@joyeriadeluxe18k.cl